Lega Consumatori Regione Lazio

La Lega Consumatori Regione Lazio, istituita nel 1997, è l’articolazione regionale della Lega Consumatori, promossa dalle ACLI nel 1971, associazione nazionale per l’informazione, l’educazione e la tutela dei consumatori, apolitica e apartitica, costituita su base volontaria, i cui scopi rientrano tra quelli riconosciuti dalla Legge n. 281/98 per la tutela dei diritti dei consumatori e degli utenti. La Lega Consumatori a livello nazionale fa parte del C.N.C.U. (Consiglio Nazionale Consumatori e Utenti), istituito presso il Ministero dello Sviluppo Economico, presieduto da un Sottosegretario dello stesso Ministero.

La Lega Consumatori Regione Lazio, fa parte del Comitato Regionale Consumatori e Utenti (CRUC), istituito presso la Regione Lazio, e realizza la propria iniziativa in favore dei cittadini attraverso le informazioni e le indicazioni disponibili sul proprio sito internet www.legaconsumatorilazio.it e soprattutto attraverso gli operatori dei vari sportelli del consumatore per la loro tutela nei confronti degli organismi pubblici e privati che erogano servizi ai consumatori e alle loro famiglie. Tali sportelli sono a disposizione dei consumatori presso la sede regionale, provinciale e sul territorio di Roma e presso le sedi provinciali e territoriali di Frosinone, Latina, Rieti e Viterbo.

La Lega Consumatori Regione Lazio si caratterizza come un’aggregazione nella quale le famiglie popolari si possono identificare e impegnarsi per creare un’iniziativa solidale, promuovendo e tutelando i propri diritti, con particolare riferimento alla loro conedizione di consumatori ed utenti di servizi pubblici e privati. Il sistema Lega Consumatori Regione Lazio riunisce più di 5.000 soci attraverso le proprie strutture territoriali e si rivolge in particolare:
• alle famiglie, ai giovani e agli anziani attraverso i propri sportelli del consumatore;
• alle scuole attraverso progetti di educazione al consumo responsabile e alla tutela dell’ambiente;
• alle istituzioni attraverso partecipazione attiva a convegni, tavoli di lavoro;
• al pubblico di internet attraverso il sito www.legaconsumatorilazio.it.

FINALITÀ PRIORITARIE

• Difesa del potere d’acquisto;
• Difesa della salute, della qualità della vita e dell’ambiente;
• Difesa legale del consumatore utente e delle famiglie;
• Difesa del consumatore nei confronti della pubblicità scorretta;
• Costruzione di una rete diffusa come forza sociale rappresentativa dei cittadini consumatori ed utenti.

La Lega Consumatori Lazio ha un ruolo di rappresentanza su problemi concreti, a favore dei cittadini, presso le istituzioni locali e regionali. E’ presente direttamente e con i dirigenti e gli operatori delle varie sedi provinciali nei tavoli tecnici e nei comitati istituiti presso la Regione Lazio, le Province e i vari comuni, compreso il Comune di Roma.

LA STRUTTURA OPERATIVA DELLA SEDE
La Lega Consumatori Regione Lazio svolge il proprio servizio al consumatore grazie al lavoro svolto da collaboratori e volontari specializzati nelle materie del consumerismo e organizzati in tre aree di attività:
– Area di rappresentanza istituzionale e politica
– Area di progettazione
– Area di gestione delle pratiche per la tutela del consumatore

In particolare, la Lega Consumatori Regione Lazio, attraverso gli sportelli del consumatore, istituiti a livello provinciale e territoriale, si avvale di esperti conciliatori, nonché quando necessario di consulenti legali, che aiutano i consumatori e gli utenti a risolvere i contenziosi che vengono posti in essere, dai fornitori di beni di consumo e dai produttori di servizi pubblici e privati, con particolare riferimento al settore dell’energia, della telefonia, delle nuove tecnologie, dei trasporti, del risparmio ecc. con la maggior parte dei quali sono stati firmati Protocolli di Intesa di Conciliazione Paritetica ADR (Acronimo in lingua inglese tradotto con “Risoluzione Alternativa della Disputa”) per la soluzione conciliativa di problemi riguardanti ad esempio bollette difficilmente comprensibili, conguagli ingiustificati, contratti non richiesti, malfunzionamento di apparecchiature di comunicazioni e informatiche ecc., ai quali si aggiungono i servizi di tutela dei consumatori, messi a punto da alcune Autorità di Garanzia, quali l’ARERA, l’Autorità per l’energia, le reti e l’ambiente, e l’AGCOM, l’Autorità per le comunicazioni, attraverso le proprie strutture regionali, i CO.RE.COM, Comitati Regionali per le Comunicazioni.
A queste problematiche occorre aggiungere l’attività svolta per la tutela degli utenti e dei consumatori in caso di contenziosi che si possono verificare con la Pubblica Amministrazione (multe stradali, cartelle esattoriali ecc.), con le banche, con le società finanziarie e assicurative, nell’ambito dei condomini ecc.

DIRIGENTI E OPERATORI DELLA LEGA CONSUMATORI REGIONE LAZIO E ROMA IMPEGNATI NELLA STRUTTURA
Gli operatori attivi presso la sede regionale e provinciale di Roma sono adeguatamente formati attraverso corsi di formazione, di progettazione, di preparazione all’attività di operatore di sportello, di conciliatore paritetico e di mediatore civile e commerciale e la sua formazione è costantemente aggiornata.
Per la realizzazione delle attività statutarie, la Lega Consumatori Regione Lazio può contare sui seguenti collaboratori:

• Pino Bendandi, volontario nel ruolo di presidente Lega Consumatori Regione Lazio
• Marco Volante, volontario area progettazione della Lega Consumatori Regione Lazio
• Antonino Serra, volontario, esperto di trasporti e dei contratti e delle carte di servizio del Comune di Roma e delle Società municipalizzate
• Federica Marchioni, volontaria nel ruolo di presidente del GOT di Roma
• Simona Costamagna, volontaria impegnata nel servizio di assistenza e tutela dei consumatori
• Gaetano Arciprete, volontario nel ruolo di consigliere del GOT di Roma e collaboratore dell’ufficio stampa e comunicazioni
• Alessandra Balsamo, volontaria responsabile sportelli del consumatore di Trastevere – Bargoni e del Punto famiglia ACLI presso la Basilica di San Pancrazio Roma – Monteverde
• Valerio Vasale, volontario responsabile dello sportello “Ecce Mondo” presso la sede provinciale delle ACLI di Roma e dello sportello presso il III Municipio in via Fracchia 45 Roma
• Silvio Pizzichemi, volontario collaboratore della segreteria regionale

La presenza della Lega Consumatori Regione Lazio è diffusa su tutto il territorio regionale e rappresenta un sicuro punto di riferimento per la difesa degli utenti/consumatori, che desiderano tutelarsi a fronte della forza organizzativa delle controparti, organi pubblici o privati, al fine sia di far rispettare i loro diritti, che per ottenere un più corretto funzionamento del mercato, vera garanzia per lo sviluppo economico e sociale del nostro Paese.

SEDI REGIONALE, PROVINCIALI E TERRITORIALI
SEDE REGIONALE
Via Cutilia 17 – 00183 Roma
Tel. 06/5122630 – Fax 06/8715023
Email: info@legaconsumatorilazio.it
Sito: www.legaconsumatorilazio.it
Presidente Regionale: Pino Bendandi

SEDE PROVINCIALE DI ROMA
Via Cutilia 17 – 00183 Roma
Tel: 06/5122630 – Fax 06/8715023
Email: info@legaconsumatorilazio.it
Presidente: Gaetano Arciprete

GOT (GRUPPI OMOGENEI TERRITORIALI) DELLA PROVINCIA DI ROMA

1) GOT DI ROMA
Via Cutilia 17 – 00183 Roma
Tel. 065122630 – Fax 068715023
Email: progetti@legaconsumatorilazio.it
Presidente: Federica Marchioni

2) GOT DI POMEZIA
c/o ACLI Pomezia
Via Ovidio 6, Pomezia
Tel. 069104366 – Cell. 3397908892
Email: pomezia@legaconsumatori.it
Presidente: Dario Ferraro

3) GOT DI PALESTRINA
Via della Croce 1 – 00036 Palestrina
Tel. 069535907
Email: palestrina@legaconsumatori.it
Presidente: Marco Volante

SEDE PROVINCIALE DI FROSINONE
Via Pisciarello, 5 – 03023 Ceccano
Cell. 3393280555
Email: sede.ceccano@legaconsumatorifrosinone.it
Presidente: Isabella Marziale

SEDE PROVINCIALE DI LATINA
Via Don Luigi Sturzo – 04023 FORMIA
Tel/Fax: 0771790099
Email: legaconsumatorilatina@gmail.com
Presidente: Antonio Villano

SEDE PROVINCIALE DI RIETI
c/o ACLI RIETI
Via Sant’Agnese 4 – 02100 RIETI
Tel. 0746491547 – Fax 074625761
Email: rietigot@gmail.com
Presidente: Salvatore Acquaviva

SEDE PROVINCIALE DI VITERBO
Via Orologio Vecchio, 29 – 01100 VITERBO
Tel. 07610902060 – Fax 0761092487
Email: viterbo@legaconsumatori.it
Presidente: Giancarlo Di Sorte

SPORTELLI TERRITORIALI DEL CONSUMATORI DELLA PROVINCIA DI ROMA

SPORTELLO DI ROMA SAN GIOVANNI
Via Cutilia 17 – 00183 Roma
Tel. 065122630 – 068715023
Email: roma@legaconsumatorilazio.it
Responsabile: Simona Costamagna
Lunedì, mercoledì e venerdì mattina

SPORTELLO DI ROMA – GARBATELLA “ECCE MONDO”
c/o ACLI Roma
Via Prospero Alpino 20 – 00154 Roma
Tel. 0657087028 – Cell. 3383093275
E mail: circoloaclieccemondo@yahoo.it
Responsabile: Valerio Vasale
Riceve su appuntamento

SPORTELLO PRESSO IL III MUNICIPIO
Via Fracchia 45 – Roma
Cell. 3383093275
Email: vasale.vasale@yahoo.it
Responsabile: Valerio Vasale
Riceve su appuntamento

SPORTELLO DI ROMA – MONTEVERDE
Presso Punto Famiglia ACLI
Piazza San Pancrazio 5/d – 00152 Roma
Cell. 3738103409
Email: puntofamiglia@libero.it
Responsabile: Alessandra Balsamo
Riceve su appuntamento

Pensiamoci

  • di Lidia Borzì “Niente sarà più come prima”: quante volte abbiamo sentito – e magari anche detto – questa frase negli ultimi due mesi. Al di là della retorica, purtroppo,  ...leggi tutto >>

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